ファックス受時のみ、送られてきたA4用紙が2分割される

■製品名を記入してください。
【　MFC-L2880DW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください
【　ファックス受時時のみ、送られてきたA4用紙が2分割される。（1枚目は上半分、2枚目は下半分になって受信される）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows11　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・・IP電話
【　　　　　ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。