本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

DCP-N963J紙詰まりの紙を取り除いて詰まる

2024/06/06 17:42

■製品名を記入してください。
【     DCP-N963N   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
3日ぶりに印刷したが、紙詰まりで印刷出来ない、と取り除いてエラー解除しても再度紙詰まりする。紙辺など残っていいないし、プラ紙で掃除しても改善しない。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   WINDOWS10     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【      USBケーブルと無線LAN併用
  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/06/07 10:04
回答No.3

製品の内部と前面の用紙詰まり(用紙詰まり[内部/前])
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526na_jpn/doc/html/GUID-A8ECDC73-9631-4D3E-BA4D-E469797CA497_342.html
画面のエラーメッセージが[繰返し用紙詰まり[内部/前]]または[繰返し用紙詰まり]だった場合は、プリントヘッドを動かし(必要な場合)、付近に残っている紙を取り除きます。製品の端(1)と(2)の部分に紙片が残っていないか確認してください。

ご確認を

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/06/06 18:27
回答No.2

中をあけると紙を送るローラーのような物があります.、そこに紙の細かなクズが付いていると滑ることがあります.ガムテープなどで取り除いてみて下さい。私はそれで動いたことがあります、

2024/06/06 18:10
回答No.1

紙詰まりの影響や経年劣化の影響で駆動系に不具合が発生し 駆動部が正常に動かない事で紙詰まりのメッセージが表示される場合があります ギヤが摩耗したり欠けたり シャフトが曲がったり 固定部が外れたり いろいろ

2015年9月発売 2021年9月でメーカー修理対応が終了したモデル
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n

劣化寿命と割り切った方が良いと思います

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。