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ネットワーク接続ができない
2024/06/18 09:39
■製品名を記入してください。
【 MFC-J727D LAN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 NETWORKｾﾂｿﾞｸ できない wifi会社変更ｼﾃ 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 WINDOW 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01）
と修理は出来ません。他の方が回答されていますが
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279
ルーター本体でのマルチSSID機能やプライバシーセパレーター機能、
バンドステアリング機能が有効になっているなら無効にしたりWi-Fiの暗号化がWPA3のみなっているならWPA/WPA2って設定に変更するとか。
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2014年11月発売 2021年3月でメーカー修理対応が終了したモデル
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d
今まで無線LANで使っていて プリンターと無線LAN機器の通信ができなくなった場合は故障と考えた方が良いと思います
無線LAN機器の動作や情報不明なので こちらの故障は不明
今まではUSBで使用 無線LANを使われる場合は 光固定回線のONUに無線機能が無い場合が多く 無線LAN機器を追加しないと利用できない 移動通信会社などが提供するホームルーターなどは個々にインターネット接続できるものの登録した機器同士は通信できない
プリンターが古くなったため故障したのか 周辺環境が変わった事で繋がらないのか判断できない状況です
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d&os=10068&type3=39&dlid=dlf106408_000
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールをします(OSがwin11です違う場合は変更)
↓
ルーター経由でパソコンと接続する
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/l8610/wlan_jp/pc/lan/index.html
製品に同梱されているCD-ROMは使いません
使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。
フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでMFC-J727Dを選びます
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。
2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。
後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います
