両面印刷に関するお困りごと

2024/06/20 10:17

このQ&Aのポイント

ブラザープリンタのMFC-J955DWNで両面印刷ができない問題についてご相談ください。
以前のプリンタと比べて、MFC-J955DWNでの両面印刷設定に関する問題が発生しました。ブラザーユーティリティーのインストール済みメッセージが表示され、設定画面に移動できない状況です。
お使いの環境はWindows10で、USBケーブルで接続されています。また、関連するソフトやアプリについての情報が不明です。

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※ 以下は、質問の原文です

両面印刷したい

2024/06/20 08:46

■製品名を記入してください。
【　　MFC－J955DWN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　プリンタドライバ　ブラザーのサイトからフルでダウンロードしたのですが以前のMFC-J700Dのとき使っていたブラザーユーティリティーがあるためかインストール済みですと出てマニュアルにある画面が出ず両面印刷設定の画面にできませんどうしたら良いでしょうか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　WIN10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　？　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　光回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。