ファクスの印刷が出来ない

■製品名を記入してください。
【　　　　　　ブラザー　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　印刷しようとすると給紙の失敗を繰り返してますと出てトレイの給紙ローラーの掃除をして下さいと出るのでローラークリーニングシートをセットするが開始出来ずローラークリーニングシートを付け直して下さいとなり、何回も繰り返してやるが出来ない　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。