両面印刷のエラー

■製品名を記入してください。
【MFC-J6995CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　A3、両面印刷、短辺とじで両面コピーをしようとすると必ず左側の同じ部分だけ空白になって印刷されません。クリーニング関係は色々試してみました。なぜでしょうか。通常の片面A3印刷はこのようにはなりません。困っています】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【ios】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。