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締切済み

DCP-J567N  繰り返し用紙詰まり

2024/07/11 09:32

■製品名を記入してください。
【 DCP-J567N       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 「繰り返し用紙詰まり」   用紙が途中で詰まって印刷出来ません。 印刷品質チェックシートは綺麗に印刷出来ます。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/07/12 06:39
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/10/03)

と修理は出来ません。

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
【インクジェット プリンター】エンコーダーの清掃方法 (印刷した文字が二重にぶれる / 紙詰まりのエラーが消えない)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
などを参考にしてみるとか…

お礼

2024/07/12 12:28

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ありがとうございました。
質問者

補足

2024/07/12 12:35

Windows11proをインストールも駄目でした。
ノズルチェックシートは綺麗に印刷出来ますがPC出力もコピーも繰り返し紙詰まります。宜しくお願いします。

質問者

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2024/07/11 11:12
回答No.1

用紙送りが汚れている気がします
見えにくい部分に紙片が詰まっている可能性があります。以下の手順で改善するかご確認ください。
本体内部の異物を取り除く
エンコーダーの汚れを拭く
必ず電源を切って捜査をしてください。

お礼をおくりました

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