【DCP-J562N】トレイが抜けず、印刷ができない

■製品名を記入してください。
【　　　DCP J-562N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　トレイが抜けなくなりました。紙詰まりではなく、トレイの奥を見たところ、黒い部品が斜めになっています。前回もうまく印刷できず、トレイの抜き差しに苦労したのですが、頑張って入れた結果、奥で変に嚙み合ってしまったようです。印刷ボタンは押せたので印刷できると思ったのですが、ものすごい変な音がして正しく印刷されていない紙が吐き出され、2枚目は完全に引っかかって止まってしまいました。トレイを色んな角度から抜こうとしたり押し引きもしましたがびくともしません。これは修理不能でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。