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紙詰まりが見えない時の対処法
2024/07/23 19:17
- ブラザーのプリンターMFC-J6983CDWで紙詰まりが発生し、詰まった紙が見えず取り除けない問題が起きています。この紙詰まりを解消する方法についての質問です。
- Windows10環境で有線LAN接続されたMFC-J6983CDWプリンターについて、紙詰まりが発生し見えない紙が取り除けない状況です。効果的な対処法と解決策が求められています。
- 詰まった紙が見えないため、ブラザーのMFC-J6983CDWプリンターの紙詰まり問題で困っています。プリンターのトラブルシューティングについて詳しい情報が知りたいです。
紙詰まり 詰まった紙が見えなくて取れません
2024/07/23 17:47
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6983CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【詰まった紙が見えなくて取れ除けません 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。
【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10195
を参考にしたり
用紙が詰まったときは
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-21DEB3B1-414A-4EFB-8D8A-BA6BE886AAD2_381
を参考に取り除くことが困難な場合は修理に出す方で撮り出して貰うしか無いかも。
A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。
但し、送料（送込修理サービス）または出張費は、有償になります。
保証期間外の場合、修理費と送料（送込修理サービス）または出張費は、有償になります。
※出張修理サービス専用モデルは、保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費/出張費とも無償になります。
とあり保証期間外の場合は修理内容に関係なく一律で
修理費 25,300円
送料（送込修理サービス）3,300円
が掛かります。
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お礼
2024/07/23 18:32
おかげさまで、なんとか紙を取り除けました！