このQ&Aは役に立ちましたか?
DCP-J982Nがオフラインになっている
2024/07/29 17:48
■製品名を記入してください。
【 DCP-J982N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【DCP-J982Nがオフラインになって印刷できない】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
無線LAN機器でオフラインになるケースは AOSSやWPSのIPアドレス自動編集機能が働き 利用頻度の多い順に並び変えられる事で番号が変わってしまう場合が多いです
無線LAN機器の電源を切って再起動させる事で再編集される
重複してプリンタードライバーをインストールしたり設定を触ったりした場合はアンインストールツールで削除してから新規インストールをやり直す必要があります
無線LANの場合は上書き(書き換え)ではなく 別のネットワークプリンターとして追加インストールされる事が多い
このQ&Aは役に立ちましたか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n
こちらですね。
【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255
を参考にドライバの再インストールなどをしてみるとか。