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インク交換したのに補充されない
2024/08/05 22:04
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6983CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 インクの交換をしたあとに、間違えて交換してないと言うボタンを押してしまった。 交換をしているがインクが補充されない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。他の方が回答されていますが
インクカートリッジを交換する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-3BED8016-9DB5-41E8-A22E-60D9EC371EE4_407
一度、インクカートリッジを外してもう一度交換する作業を初めからやり直すとか。
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一般のインクジェットプリンタは、インク残量を検知する仕組みがありません。
プリンタはインクの残量を検知できないのです。
では、どうやってインク残量を表示しているかと言うと「使った分量から残りの分量を推測している」のです。
プリンタは印刷したりクリーニング動作したりする時に、自分で「どれくらいインクを噴出させたか」を数値でカウントしています。
そして、噴出したカウント数で「インク残量を計算」しています。
インクの交換作業で「交換した」のボタンを押すと「使用カウンタ」をゼロにリセットし「インクが満タン」と表示します。
インクの交換作業で「交換していない」のボタンを押すと、実際に交換が行われていたとしても「使用カウンタ」はそのまま変わらず、インクが減ったままの表示になります。
正常に戻すには「実際のインク残量と、プリンタが計算している残量数値が一致していれば良い」ので、以下の操作を行って下さい。
・プリンタの電源を入れる
・インク交換の手順を行う
・満タンのインクを取り外す
・取り外したインクをそのままセットする
・「インクを交換した」ボタンを押す
