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MFC-L8610CDW

2024/08/18 22:31

■製品名を記入してください。
【   MFC-L8610CDW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 初めての使用で「印刷できません0A 電源を入れ直しててください」のメッセージが出て,電源のON/OFFを繰り返しても同様の症状が出ています  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/08/19 05:17
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw
こちらですね。

【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359
を見ても0Aってエラーコードについては書いてないですね…

書かれている状況だと修理が必要な状態かと。

>初めての使用で
プリンタを購入して2週間も経過していないなら初期不良の疑いがあるのでプリンタの購入先に早急に連絡を入れましょう。初期不良と判断されれば交換などしてくれるかと。

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