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ファイルの印刷ができない
2024/08/26 12:51
■製品名を記入してください。
【 MFC-J７３７DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンでファイル印札の時にPCーFAXノダイヤログが出て印刷できない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
2017年1月発売のモデル 今まで出来ていた事が出来なくなったのであれば プリンタードライバーのエラー 故障 のどちらかだと思います
インターフェイスが Hi-Speed USB2.0*1、無線LAN の２種なので 有線LANはUSBケーブルの間違いかな？
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj737dn/spec/index.aspx
USBであればフルパッケージダウンロードの上書きインストールが可能です
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
こちらですか。
フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&os=10013&dlid=dlf103165_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。
[Windows 10] 通常使うプリンターを変更する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5211-0402
また通常使うプリンターがMFC-J737DNになっているのか？確認するとか。
