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P-TOUCH CUBEインストールできない

2024/08/27 11:31

■製品名を記入してください。
【  P-TOUCH CUBE PT-P710BT      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                   インストールできないい     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)P-TOUCH CUBE10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows11   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   USBケーブル     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/08/27 18:09
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp
こちらですね。何がインストール出来ないのでしょう?

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp&os=10069
からダウンロードできる統合インストーラーでインストールしようとしているのでしょうか?
それならプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いた状態で統合インストーラーを実行し画面の指示に従ってドライバなどをインストールしましょう。

それとWin11との事ですがPCのCPUがARM系のCPUって事は無いですよね?それだとブラザーが配布しているドライバは使えないかも。

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