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無線LAN接続のMFC-J998DNプリンタ問題
2024/09/03 16:18
- MFC-J998DNプリンタが無線LAN接続できず、表示されないトラブルに直面。
- Windows11環境でデバイス追加ができない状態で、解決策を求めている。
- ブラザー製品に関する具体的なサポート情報を必要としている。
【MFC-J998DN】プリンタが接続できません
2024/09/03 11:42
■製品名を記入してください。
【 MFC-J998DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリンターデバイスを追加したくても表示されない】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 Home 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn
こちらですか。
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279/
などを参考にドライバの再インストールやルーターの設定を見直すとか。
それとお使いのPCのCPUがARM系って事が無いか？確認しましょう。もしARM系のCPUならブラザーが配布しているドライバは使えないので。
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