印刷トラブル！ファイルが縮小される理由

2024/09/05 20:17

このQ&Aのポイント

MFC-2730DNプリンターを使用し、Wordで作成した11×11㎝のファイルが封筒に印刷される際、なぜか3.5×3.5㎝に縮小されてしまう問題に直面。
別のA4ファイルは印刷時に縮小されないため、ファイルによる問題の疑いあり。異なるインクジェットでは問題なし。
環境はWindows11で、有線LAN接続。ひかり回線を利用しており、主にWordを使用。ブラザー製品への質問。

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※ 以下は、質問の原文です

印刷が縮小される

2024/09/05 19:07

■製品名を記入してください。
【MFC-2730DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Ｗｏｒｄで作ったファイル（11×11㎝でページ設定済み）を11×11㎝の封筒に印刷しようとしたら、3.5×3.5ｃｍの大きさに縮小されて印刷されます。今まではそんなことなかったのですが…別のＡ4Ｗｏｒｄファイルを印刷したら縮小されませんでした。また、11×11の同じファイルを別のインクジェットプリンターで印刷したら縮小されませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線ＬＡＮ】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　ＷＯＲＤ　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。