HL-L2330Dでのステータスシート印刷トラブル

2024/09/23 15:17

このQ&Aのポイント

HL-L2330Dプリンターでステータスシートが印刷できない問題についての相談です。
Goボタンを3秒以上押しても印刷されず、過去には正常に印刷できた経験があるユーザーです。
環境はWindows11でUSB接続、電話回線はひかり回線を利用しています。

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※ 以下は、質問の原文です

HL-L2330Dでのステータスシート印刷

2024/09/23 11:57

■製品名を記入してください。
【　HL-L2330D　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ステータスシートの印刷が出来ません。Goボタンを3秒以上長押しとなっていますが、何秒押し続けても印刷されませんでした。過去に一度印刷出来ていましたので、何か変わったのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　USB　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　本体のみ　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。