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締切済み

【MFC-J7300CDW】両面印刷で紙づまり

2024/10/10 14:21

■製品名を記入してください。
【MFC-J7300CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【特定のpdf ファイル(バス路線図)をA4で両面印刷すると、必ず紙詰まりを起こす。片面印刷は問題なし。
試しに同じpdfファイルを A3で両面印刷すると正常に印刷できた。                他のテキスト中心のpdf ファイルをA4で両面印刷してみたが問題なし。色がついている、あるいは図表が多いと詰まりやすいのか?      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Acrobat Reader        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/11/02 13:05
回答No.2

オフィスのレーザープリンターですか、メンテナンス契約してないのですか。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/10/10 19:03
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw
こちらですね。

【インクジェット プリンター】自動両面印刷(コピー)のとき、記録紙が何度も詰まる
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10173
などを参考にするとか。

>色がついている、あるいは図表が多いと詰まりやすいのか?
そう言うのはあまり無いとは思いますけどね。
プリンタ内部の自動両面印刷ユニットに何か問題でもあるのかな?って気もしますが何とも言えません。

お礼

2024/10/11 15:48

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ありがとうございました。
『3「用紙汚れの低減」を設定する』
を試してみたところ、上手く印刷出来まし0た。次は、『2. 排紙ローラーを清掃する』
をやって上記設定を戻して印刷してみようと思います。
質問者

お礼をおくりました

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