原稿サイズが自動検知できない

■製品名を記入してください。
【　　　　mfc-j7300cdw　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　
コピーの際、原稿サイズがA4縦となっている。設定変更しようとしても自動検知が選択できません。自動検知と言う文字はあるのですが選択できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
無線LAN
【　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　なし　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。