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締切済み

インクを交換してもインクを検知しませんとでます

2024/11/04 14:17

■製品名を記入してください。
【     DCP-J973N   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インクを変えても検知できませんとでます                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    iPhone    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     Bluetooth   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【     Yモバイル   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2024/11/17 12:01
回答No.2

それは恐らく純正以外の製品を使用されているか?
チップの接触不良が原因している可能性があります。

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2024/11/04 16:26
回答No.1

インクカートリッジのICチップをティッシュで拭き取ってみてください。

お礼をおくりました

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