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締切済み

HL3170CDW 印刷汚れ

2024/11/07 12:51

■製品名を記入してください。
【   HL3170CDW     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   印刷の汚れ 養子全体に縦線が入る。 用紙の左側に太めの黒い線が入る                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (1件中 1~1件目)

2024/11/07 13:05
回答No.1

添付画像を拝見する限り下記Q&Aに該当していると思われますので
コロナワイヤー、ドラムの確認をしてみてください
--
レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線・汚れが入る
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250

また、マニュアルのメンテナンス項目の一通り実施を。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hl3140cw_3170cdw_jp/ug/html/index_m.html?main=ug_basic/8000.htm
にある
LEDヘッドの清掃
コロナワイヤーの清掃
ドラムユニットの清掃
特にコロナワイヤーが効果的かも知れません

お礼

2024/11/07 14:42

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ご教示のとおりドラムの掃除で黒い太い線は消えました。また新しいカートリッジに変えることでその他の線は消えました。
素早く対応していただきありがとうございます。
質問者

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