MFC-J998DN FAX送信のみ出来ない

■製品名を記入してください。
【 MFC-J998DN　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　FAXの送信のみできない。
FAXを送るため電話の履歴から相手先を選択しスタートを押すと、“ピピピ”という音と共に元の画面に戻ってしまう。
その少し前に「初期化できません。F0」の表示が出てコピーが出来なくなった為、一度電源を切りコンセントを差し直したところコピーは出来るようになったが、それ以降FAXが送信できなくなった。
電話は親機子機共に問題なく、FAX受信は出来る。ブラザーのサイトで見つけた「特別回線対応」を試したが直らず。再起動したが直らず。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり？　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。