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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【MFC-J7100CDW】突然印刷できない)

MFC-J7100CDW突然印刷不具合!

2024/11/25 11:18

このQ&Aのポイント
  • MFC-J7100CDWを使用するMacユーザーが、macOSのアップデート後に印刷できなくなったトラブルを報告しています。
  • ユーザーはプリンターとPCの再起動やドライバ削除を試みましたが、ドライバの再インストールがmacOS15に対応していない問題に直面しています。
  • この状況を解決するための具体的な対応策を探している状態です。
※ 以下は、質問の原文です

【MFC-J7100CDW】突然印刷できない

2024/11/24 15:26

■製品名を記入してください。
【MFC-J7100CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Macを使用していています。macOSを更新してから印刷できなくなり、プリンター・PC・モデムの再起動、ドライバの削除等試しましたが、だめでした。ドライバを削除してもう一度インストールしようとすると、macOS15には対応していないようです。どうすればよろしいのでしょうか?】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【macOS 15.1.1(24B91)】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/11/24 23:29
回答No.1

>macOS15には対応していない
MFC-J7100CDWはmacOS15に対応していますね
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw

必要なドライバーは
フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10083&dlid=dlf105427_000&flang=1001&type3=583
です

いちど、上記を用いて入れ直してみてください
原則、AirPrintを使った印刷になるはずですが、
改善しない場合、このところ、広範囲のブラザー機において、
macOS15.1.1の最新状態に更新したところ印刷周りがおかしい旨、
似たようなトラブルがこの掲示板でも複数寄せられています

いまのところキヤノンエプソンの同様の掲示板ではそれほど目立った相談が入っていないことから見ると、
macOSの最新更新で何らかの課題が出ていると思われるため、
Appleないしブラザーから何か情報が提供されるかも知れません

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