用紙詰まりと表示され印刷ができなくなってしまった。

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J7100CDW　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　インクの交換を行った直後から、用紙詰まりとエラーが出てしまい印刷できなくなってしまいました。目視できる範囲で用紙詰まりは確認できません。（何度も用紙が詰まっていないかチェックしました）　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　win11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　ひかり回線　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

ブラザー機の紙詰まり時に表示されるメッセージには、
いくつかの段階があります（発生場所、給紙装置、繰り返しの有無など）

質問文からは状況が見えないので、
まずは機内残存異物の確認を正しく行って見ることかと。
オンラインユーザーズガイド
製品の前面の用紙詰まり
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-041EA39E-3F33-4203-8713-59FA30A625A1_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in

製品の背面の用紙詰まり
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-DE4854E8-3E55-4CF5-A50F-176B97CF4D85_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in

について、初回に発生した場所に限らず、
いったんすべての箇所を点検してみてください。

繰り返し発生しているようだと機械が判断した場合、
紙片を取り除く
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-1F5AAD3A-6EA9-4C9B-A100-A774BE6907CC_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in
により、専用の堅めのシートをカラ通しして、紙片を押し出すような措置がアナウンスされます

まずはこれらを適切に行って、回復するか確認してください。
現時点では、インクの交換と直接的な因果関係を見る段階では無いように思われます。

Answer

ビジネスモデルの使用経験無しですが　コンセントを抜きRAMメモリの記憶の放電を待てばエラーメッセージも消えます　設定や電話番号などは消えません
家庭用では１０分程度

コンセントを挿し直しウォーミングアップでエラーが再発する場合は駆動系の故障かも知れません
たまたま駆動系の故障とインク交換が重なっただけかも？

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw
こちらですね。

【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10195
に該当しないか？確認するとか。

印刷トラブルを解決！用紙詰まりの原因とは