このQ&Aは役に立ちましたか？
MFC－J7500CDW 異音
2024/11/30 22:19
■製品名を記入してください。
【MFC－J7500CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ボタン操作する時やFAX送信時にスピーカーのノイズのような音が突然するようになり、調べても特に解決する記事が見つからなかったため相談しました。それも毎回ではなく、たまにです。1度電源を落とし再起動して治ったように思ったのですが、しばらくするとまた鳴り出すようになりました。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【職場のコピー機のため分かりません】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
本体制御系で発していると考えられるので、
できることとしたら、
ファームウェア（複合機本体の動作制御プログラム）を更新して様子を見るくらいです。
>職場のコピー機
管理者の方がいらっしゃると思うので、
ファームウェアが古ければ更新してもらうようにお願いしてみてください。
ネットワークにつながっているのなら、
本製品をインターネットに接続して更新する
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9871
を参照して作業できます
MFC－J7500CDWを利用しているコンピュータがあるのなら、
Windowsなら
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375
Macなら
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw&os=10083&dlid=dlf106277_000&flang=1001&type3=375
のファイルを使っての更新も可能です。
これで更新を行い、制御プログラムを最新にしても発生する場合は、
brotherの点検修理を受けましょう
このQ&Aは役に立ちましたか？
あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか？
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします！
