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紙が詰まってとれない
2024/12/01 00:19
■製品名を記入してください。
【 HL-L2330D 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 髪が詰まって取っても紙がちぎれて取れなくなった 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2330d
こちらですね。他の方が回答されていますが
紙詰まり
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2330d_jpn_e/ug/html/GUID-163C30CF-8F1B-4DD6-9E47-C668033D4334_128.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2330d&broug=in
を参考に出来る限り詰まった紙に除去を試みましょう。それでも取り除くことが困難な場合は修理や買い替えって話になってきます。
モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
※保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。但し送料または出張費は有償になります。
※保証期間外の場合、修理費・送料・出張費は有償になります。
とありプリンタを購入してどのくらい経過しているのでしょう？通常の1年保証が切れ延長保証などにも加入していない場合はかなりの費用が掛かります。
一例ですが引取修理で
調整のみの場合
12,760円(税込)
一般部品交換修理
23,100円(税込)
が掛かります。紙詰まりのみなら恐らく「調整のみ」に該当するかも知れません。
https://direct.brother.co.jp/shop/g/g84UM1F02147/
ブラザーダイレクトクラブだと少し値段が高いですが修理費用で恐らく後継機のHL-L2400Dあたりが買えてしまいます。
ですので有償修理となる場合は修理せず買い替えた方がお得でしょうね…
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どこにどう残ってしまっているのか、状況が解らないので
オンラインマニュアル
紙詰まり
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2330d_jpn_e/ug/html/GUID-163C30CF-8F1B-4DD6-9E47-C668033D4334_128.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2330d&broug=in
にて、外せるところを外して確認しましょう。
どうしても取れない場合は分解せずに修理を手配しましょう。
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