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締切済み

DCP-J526N 印刷が途中で止まってしまう

2024/12/09 00:43

■製品名を記入してください。
【DCP-J526N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷が途中で止まってしまう。ジョブを表示させると「プリント中-ジョブの完了を待機しています」と表示されたまま動かない
試したこと:PC再起動、プリンター電源オフ、USBを外す、設定からプリンタを削除、プリンタドライバー削除、プリンター再設定、プリンタドライバー再インストール】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【macOS Ventura13.7.1】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/12/09 10:07
回答No.3

接触不良かも?
パソコン・プリンターの両方のUSB接続端子 抜き差しをしてみてはいかがでしょう。

お礼

2024/12/09 21:44

回答ありがとうございます。
パソコン側、プリンター本体側、両方の抜き差しを試してみましたが、改善は見られませんでした。

質問者

補足

2024/12/10 00:13

AirPrintを試す前に、
もしかしたら、この(途中で止まって印刷できない)pdfファイル自体に問題があるのかもしれないと思い、
同じ内容のpdfファイルを新たに作成して印刷してみたところ、あっさり印刷できました。
どうしてこういうことになったのか、印刷できなかったファイルに何か心当たりはないのですが、とにかく解決したようです。
回答をお寄せくださった皆様、どうもありがとうございました。

質問者

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2024/12/09 08:22
回答No.2

USBケーブル接続での運用の方が、安定していると思うのですが、
しばらくぶりの印刷で起きた不具合でしょうか?

「設定からプリンタを削除」したことで「プリント中-ジョブの完了を待機しています」と表示は消えたのでしょうか?

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%EF%BC%88windows%E3%80%81macos%EF%BC%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E5%BE%85%E3%81%A1%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%EF%BC%88%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%EF%BC%89%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95

また、プリンターへのダイレクト印刷airprintが使えると思います。

お礼

2024/12/09 22:01

回答ありがとうございます。
いくつかのpdfファイルをそれぞれ一枚ずつ印刷していて(この時は印刷できていた)、ほんの少し間をおいて同じように一枚印刷を始めたら、途中で止まってしまうようになりました。
また「プリント中…待機しています」の表示は、あまりにずっとそのままなので、印刷ジョプを削除することで消えました。

airprintをこれから試してみようと思っています。

質問者

補足

2024/12/09 23:00

AirPrintを試す前に、
もしかしたら、この(途中で止まって印刷できない)pdfファイル自体に問題があるのかもしれないと思い、
同じ内容のpdfファイルを新たに作成して印刷してみたところ、あっさり印刷できました。
どうしてこういうことになったのか、印刷できなかったファイルに何か心当たりはないのですが、とにかく解決したようです。
回答をお寄せくださった皆様、どうもありがとうございました。

質問者
2024/12/09 03:02
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
こちらですね。

USB接続は取り合えず諦めてWi-Fi接続でプリンタとルーターを接続し

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10077
AirPrintで印刷を試みるとか…

お礼

2024/12/09 22:05

回答ありがとうございます。
AirPrintを試してみるしかないかなと思っています。

質問者

補足

2024/12/09 23:03

AirPrintを試す前に、
もしかしたら、この(途中で止まって印刷できない)pdfファイル自体に問題があるのかもしれないと思い、
同じ内容のpdfファイルを新たに作成して印刷してみたところ、あっさり印刷できました。
どうしてこういうことになったのか、印刷できなかったファイルに何か心当たりはないのですが、とにかく解決したようです。
回答をお寄せくださった皆様、どうもありがとうございました。

質問者

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