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締切済み
Web年賀状キットが使えない
2024/12/22 19:16
■製品名を記入してください。
【 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Web年賀状キットで「認証に失敗しないた」のエラーがでます。
保存したデザインファイル(*.bcsnファイル)が読み込めませんし、
新しいデザインも保存できません】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 Pro】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
https://online.brother.co.jp/service/web-nengakit
こちらですか。
ブラウザを変えて見るとか。
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