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締切済み

無線LAN に接続できない

2024/12/24 18:32

■製品名を記入してください。
【     DCP928N   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    windows11    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    無線LAN    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【     IP電話わ   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/12/25 15:51
回答No.3

補足ありがとうございます
>WSR5400-AX6P

選択したSSIDについて確認ですが、
-WPA3がついた方のSSIDを選択していませんか?
DCP-J928NはWPA2までの接続方式に対応しているため、
-WPA3が付いていない方のSSIDを選び、ネットワークキーを入れる事で、ルーターとの接続ができると思います。
確認してみてください。
(パソコン側がWPA3、プリンター側がWPA2であっても大丈夫です)

お礼

2024/12/26 16:31

Powered by GRATICA
ありがとうございました。
質問者

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2024/12/24 23:04
回答No.2

かんたん設置ガイドのどこまでできていて、どこからができない、といった情報が必要です。
また、接続できないのであれば、相手となる、
お使いの無線LANルーターのメーカー名および機種名を補足してください。

お礼

2024/12/25 09:25

Powered by GRATICA
ありがとうございます。
質問者

補足

2024/12/25 09:33

再度のご質問です。ルーターの機種です。
バッファローWSR5400-AX6P

暗号化キーを入力するところまではいくのですが、そこから先に進めません?

質問者
2024/12/24 18:34
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n
こちらですね。どう接続できないのか?詳細を書いた方が良いです。

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279
を参考にしてみるとか…

お礼

2024/12/25 09:26

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ありがとうございます。
説明不足でもうしわけありません。
質問者

お礼をおくりました

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