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締切済み

QL-800 ドライバーが認識しません

2025/01/06 22:17

■製品名を記入してください。
【Ql-800        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ドライバーインストールしてますが認識しません                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【P-touch Editor 5.4        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2025/01/06 22:48
回答No.2

接続方法が無線LANになっていますが、この機種はLAN接続機能持っていませんよ

PCと接続するにはUSBケーブル使って直接接続する必要があります

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2025/01/06 22:42
回答No.1

ドライバーは次のサイトから入手してインストールを試されていますか?
念のために次のサイトの「統合インストーラー【推奨】」を使って、再インストールしてみることをお奨めします。

事前に同じサイトの「プリンタードライバーアンインストーラー」で現状のドライバーを削除しておく必要があるかと思います。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10069

お礼をおくりました

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