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締切済み

印刷紙面の左右両側に汚れがでます

2025/01/15 06:18

■製品名を記入してください。
【     HL-L3230CDW   】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷すると左右両側幅三センチ幅に波状(山脈状)に上から下まで黒い汚れが現われます。真っ黒ではなく形も毎回変わります。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【  Windows  】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN   】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線   】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】ドラムユニットの清掃方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10210



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2025/01/15 11:12
回答No.3

ドラムユニットの清掃をしていないなら
【HL-L3230CDW/L3240CDW】ドラムユニットの清掃方法 
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10233
27579A7DD229_176.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます 
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254

HL-L3230CDW ユーザーガイド 
本製品を清掃する も参考に
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb-1_jpn/ug/html/GUID-220F29C9-82B2-434A-887E-F2DDA2B0A232_173.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in

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2025/01/15 09:57
回答No.2

プリンター自体の問題というよりも環境に関係があると思います。

最近の冬場による空気の乾燥で、お使いの用紙やプリンターの内部などが乾燥し、ドラム周りのトナーが、若干、ランダムに移動し、ご指摘のような水滴に見える症状になるものともいます。

恐らく、プリンターの設置されている環境がかなり乾燥しているものかと推測します。
解決案としては
1)加湿器を置いて、20%RH程度よりも乾燥しないようにする。
2)用紙を少し、薄いものにしてみることで転写がよくなることがあります。
3)ドライバーで用紙の種類を設定するときに「厚め」の方を選択する。(用紙はそのままで)

上記のどれか、もしくは組み合わせで改善するものと思います。
参考:
https://okwave.jp/qa/q10313629/a28544989.html

2025/01/15 06:35
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254
あたりを参考にするとか。

トナーカートリッジやドラムユニットの交換となると結構費用は掛かります。しかも交換したからと言って確実に改善するとは限らないので

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
修理に出す方が確実かも。ただ


※保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費と出張費は無償です。
※保証期間外の場合、修理費と出張費がかかります。

とありプリンタをいつ買われたのか?わかりませんが保証期間外の可能性がありますね。そうなると有償修理となるので結構費用が掛かりります。

お礼をおくりました

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