印刷に関して

2013/10/16 12:59

印刷しようとするとUSB接続にて印刷できません、となります。そのためプリンター（MFC-J700D)の電源を切って、再度電源を入れると印刷できるようになります。ほとんど毎回に近いくらいの頻度でなります。たまに２０回に１回くらいは電源を切らなくても印刷できるのですが。パソコン、プリンターのどちらが悪いのでしょうか。

brother2013

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ベストアンサー

ROKABAURA

2013/10/16 14:35

回答No.1

考えられる可能性として

１．ＵＳＢハブを使っている
　これは時々認識しなかったりする。
２．プリンターのドライバーが古い。
　近頃の規格に対応していないものを使っている。
３．ＵＳＢコードが長い
　長すぎるとエラーを起こす。
４．プリンターがエラーしている
　起動時にエラー表示していればコレ。
５．ＵＳＢの接点が不良
　コードや差し込み口を変えてみる。

後はパソコンの起動時に問題があるか
プリンターの方の接続不良か。

と思う。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。パソコン本体とプリンターの置き場が少し離れているため、USBコードに延長コード？をつけているため、「３」が当てはまるのかもしれません。現状を変えることが出来ませんので、このまま辛抱して使います。ありがとうございました。

2013/10/20 15:30

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その他の回答（2件中 1～2件目)

noname#191725

2013/10/16 14:45

回答No.2

パソコンとプリンターを電源オフでUSBで接続したまま、パソコンの電源を入れるとパソコンはプリンターと接続していない形で立ち上がります。
そのあと、プリンターの電源を入れるとパソコンはプリンターが接続されたことが認識される。もし、プリンターとパソコンの電源を同時に入れた場合、パソコンはプリンターを認識できない場合が存在します。

よって、システムの立ち上げの際にどちらか一方が完全に立ち上がってからもう一方の機器の電源を投入するといいでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。プリンターは電話のついた複合機なので、電源を切ることはないのですが、パソコンでプリンターの状態を見るとプリンターが「オフライン状態です」となっている事が多いので、パソコンが認識していないことが多いようです。それでご回答のように、プリンターの電源を一度切って「プリンターの電源を入れるとパソコンはプリンターが接続されたことが認識される」ので印刷が出来るようになるんですね。参考になりました、ありがとうございました。

2013/10/20 15:48

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