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2013/12/28 17:47
全くコピー・印刷が出来ません・・・
テストプリントではokですが、通常印刷が出来ず、真っ白です
解決方法わかりますか?機種は、MFC-J855DNです
1、今まで印刷できていたのですか。
2、何を印刷していますか、Webページなど印刷出来ない物がありますけど。
3、コピーも印刷も出来ないのでしょうか。
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マイ コンピュータにMFC-J855DNは表示していますか、、
無いのであればドライバーを再インストールする必要あります
プリンタードライバーはMFC-J855DN用のものですか?
違うのであれば、メーカーホームベージからダウンロードしてインストールしてください。
テストプリントは機器内の情報なのでPC→機器間でなにかあるかもしれませんね
以前は違うプリンターを使っていて、機種交換したとか、複数種類のプリンターを使用しているとかは
ありませんか?
また、OSは何ですか?
Windowsで、上記条件が当てはまるならば、通常使用するという設定がMFCに設定されていない可能性
があります。
デバイスとプリンターメニューから設定を確認してください。
それ以外の原因も考えられますので、他の回答者さまのご意見も参考にしてください。
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