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印刷できません

2013/12/28 17:47

全くコピー・印刷が出来ません・・・
テストプリントではｏｋですが、通常印刷が出来ず、真っ白です
解決方法わかりますか？機種は、ＭＦＣ－Ｊ８５５ＤＮです

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回答 （5件中 1～5件目)

2013/12/29 10:12
回答No.5

１、今まで印刷できていたのですか。
２、何を印刷していますか、Webページなど印刷出来ない物がありますけど。
３、コピーも印刷も出来ないのでしょうか。

お礼する質問者

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はい（0）
2013/12/28 19:36
回答No.4

マイ　コンピュータにMFC-J855DNは表示していますか、、
無いのであればドライバーを再インストールする必要あります

お礼する質問者
2013/12/28 18:11
回答No.3

プリンタードライバーはＭＦＣ－Ｊ８５５ＤＮ用のものですか？
違うのであれば、メーカーホームベージからダウンロードしてインストールしてください。

お礼する質問者
2013/12/28 18:01
回答No.2

テストプリントは機器内の情報なのでPC→機器間でなにかあるかもしれませんね

お礼する質問者
2013/12/28 18:01
回答No.1

以前は違うプリンターを使っていて、機種交換したとか、複数種類のプリンターを使用しているとかは
ありませんか？
また、ＯＳは何ですか？
Windoｗｓで、上記条件が当てはまるならば、通常使用するという設定がＭＦＣに設定されていない可能性
があります。
デバイスとプリンターメニューから設定を確認してください。

それ以外の原因も考えられますので、他の回答者さまのご意見も参考にしてください。

お礼する質問者

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