スライドトレー奥　部品外れ

スライドトレーの「幅のガイド」が動かない

DCP-J987でL版を印刷するため、上段のスライドトレーをセットしようとしましたが、幅がちょっと狭いので広げようと緑のガイドがびくともせずセットできません。説...明書では広げることができるとありますが、事前に何かする必要ありますか？ どなたか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

紙トレーが引き出せない

DCP -J562Nを使っています。 紙詰まりで、紙トレーを引き出し、両サイドの緑のレバーを 手前に引きました。紙詰まり解消され、右の緑のレバーだけ 簡単に奥に...戻りました。左だけもどらなかったので、 そのまま強引に紙トレーを入れたら、 こんどは紙トレーが引き出せなくなってしまいました。 紙トレーを引き出す方法を教えて下さい ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

修理を早くしたいので担当部署につないで欲しい

DCP-J562Nを使っています。 紙づまり対応後トレーを戻したら中の部品に引っかかってしまいました。その後印刷は不調、トレーも引出せなくなり困っています。家で...業務が出来るよう早い回復を希望します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

印刷トレーが抜けません。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP...-J567N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (　印刷トレーが抜けません。写真印刷のためスライドして印刷した後、トレーが抜けなくなった。抜く方法を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】記録紙トレイが抜けませんまたは引き出しにくかったり差し込みにくい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9743 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

用紙トレーが抜けません

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J567N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...、エラーなどを教えてください。 【　　ハガキサイズの用紙を1枚印刷しようと思い　上トレーを奥に押してせっとして印刷しました。 印刷は出来たのですがトレーが外せなくなりました。 中を見ると黒い物があり　それがあるためかずれないようです。 年賀状を印刷したいのでよろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Android　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　わからない　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。