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マニュアルみましょう。
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片面の印刷はできて、次に裏面の印刷ができないのか
最初からできないのかそれぐらい書きましょう
で、困ったらメーカー修理です
使用できる用紙のサイズに制限があるようですがその点は大丈夫でしょうか
また設定が複雑なようですので再確認してみてはどうでしょうか
参考までにメーカーサイトのQ&Aのurlを記載しておきますのでご参照ください
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