WIN7でのスキャナが使用出来ない

2014/06/05 15:44

MFC-460プリンターのスキャナが使用できません。

機種名】：ＭＦＣ－４６０
PCのOS】：Windows7
接続方法】：USB　LAN
症状】：WIN7に取替え後、プリンターのWIN7用をダウンロードしましたが使えない、プリンターの動作は正常です。

PC内WIN7のソフトに「Windows　FAXとスキャン」が見当たらないことを確認しました。・・・対応がわかりません
　　　　　　　　　　　　　　
お教えいただければ幸いです、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　愛知県　天野　

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

masa2809

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zazako

2014/06/05 20:34

回答No.2

>>プリンターのWIN7用をダウンロードしましたが使えない、
ダウンロードしただけでは使えませんよ。　ダウンロードしたファイルをPCにインストールしないと当然プリンタは動きません。

32bitか64bitかわかりませんが「フルパッケージダウンロード」からダウンロードしてインストールしてください。

http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc460cn

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te2kun

2014/06/05 17:53

回答No.1

ドライバが入っていないのでは？
また、プリンターと接続出来ていないのでは？プリンターとの接続を確認してください。

LANもしくは無線LANなら、ファイアウォールで遮断されていないか確認が必要

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