HL-1240定着器の故障エラー表示が出てる

2014/07/01 16:03

HL-1240を永く使用してきましたが，初めて紙詰まりを起こしました．紙詰まりを除きましたが自動で回復せず，コントロールボタンを押しても回復せず，「全ランプ点灯，Drumランプ点灯」を繰り返しています．電源を切っていれなおしてみましたがダメでした．マニュアルによると「定着器故障」の表示のようです．50000枚で交換とか書かれていました．この機種は修理対応期間が過ぎてます．もう捨てるしかないのでしょうか．

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Qazman

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zazako

2014/07/01 18:18

回答No.1

たしかに定着ユニットは約50,000枚で交換とありますが50,000枚で使用不能になるわけではありません。
５％の密度を基準に決めているので実際は50,000枚以下で交換要になります。今回のトラブルは別問題で定着ユニットが故障したと思われます。（内部ヒーター断、オーバーヒートなど）

>>この機種は修理対応期間が過ぎてます
　これはサポートに聞いたのでしょうか？確かに「サポートナビ２４」では対応していないようですが電話で聞いてみては？　もし既に聞いていたら失礼しました。

http://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?category=mymio

お礼

要交換ではなく，故障ということですか．
ご指摘に沿って問い合わせてみました．「故障ですね．残念ながらもはや部品がありませんので．．．」ということでした．改めて調べてみると10年以上使っていました．突然死状態でしたので，うろたえてしまいました．買い換えを検討して調べて見ると，５年保証（？）と書かれているのもあり，価格も安く，「レーザープリンタも消耗品」と知りました．
診断書を出していただいたようで，諦めがついたような気がします．ありがとうございました．

2014/07/03 10:49

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