印刷ができないのは？

2014/07/15 18:27

急に印刷ができなくなり

プリンタもインストールしたのが消えたので、

再インストールしたのですが印刷ができません。どうすればいいのでしょうか？

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

mikity0512

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回答（2件中 1～2件目)

nardhis202

2014/07/16 08:33

回答No.2

再インストールしたとの事ですが成功しましたか？
仕様ＯＳが不明ですので表示方法は異なりますがプリンタとＦＡＸに同じプリンタが2台表示していませんか？
前回エラー時のプリンタに印刷指令を出したと考えられます

全てのプログラムからアンインストールして、
その時、プリンタとＦＡＸで削除している事を確認してください
表示しているなら、右クリックで削除してください
それから再インストール操作してください
再起動しますのでインストールインストール完了後にプリンタとＦＡＸから
使用するプリンタを右クリックしプロパティを選択してテスト印刷行ってください
成功すれば正常になった事になります。

質問、問合せします時はＯＳ名、プリンターの型番を必ず書き込んでください
どのように、説明するかが判断できません。。

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7189a

2014/07/15 19:58

回答No.1

あー、回答者は神様ではありません。質問者の方から寄せられた情報を元にアドバイスができるのです。ブラザーのプリンターであろうことは分かりますが、それ以外の情報が極めて不足しています。まったくの推測だけでは、不十分な回答になってしまうでしょう。

プリンターのメーカーはブラザーでしょうが、型番は？
お使いのPCのメーカー型番やOS（Win7かWin8.1か）など
PCとプリンターの接続状態（USBケーブル接続？無線LAN？）

この回答に対する（質問者さんの）補足説明をしてください。

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