brother MDS-600 ドキュメントスキャナーのドライバインストールでエラーが発生

相談をする前に、コントロールパネルを開きシステムとセキュリティを開いて、
アクションセンターへと入りトラブルシューティングをクリックして、デバイス関係のトラブルシューティングを
実行する。
この時、スキャナをPCに繋いでおいて下さい。
windowsはスキャナなどの互換性を診断して結果を表示しますから、診断結果の指示に従って作業を開始して下さい。
windows　デバイスなどのトラブルシューティング
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/troubleshooting-windows#troubleshooting-windows=windows-7

補足

2014/08/03 14:59

「見つかった問題の一部をトラブルシューティングで自動的に修正できませんでした。詳細については、下記を参照してください。
　見つかった問題
　　MDS-600のドライバーがない　未解決
　　ハードウェアの変更が検出されていない可能性がある　問題が検出されま…」

というエラーメッセージでした。

質問者

brother MDS-600 ドキュメントスキャナーを購入した電化ショップ
には、まだ不都合の相談をされてないかとは思いますが、
買った商品の現物を持っていき取り替えて貰うことを進めます。
brother MDS-600 のセットアップウィザードが展開をしなければ、
windows7はMDS-600を認識してくれません。
電化ショップで売られているパソコンなどの周辺機器には、メーカーの保証と電化ショップ
独自の保証サービスがありますので、それらのサービスを使うようにされては如何でしようか。
また、これは私自身の提案になりますが、プリンタ等の複合機にはスキャナーが装備をされて
いますから購入をされてはどうでしようか。

お礼

2014/08/03 09:39

動作環境は満たしているのに動作しない…
初期不良か…或いは私のPCの何かの設定が邪魔してしまっているかもしれませんね。
専門の人に頼ってみることにします。
保証が効くといいのですが…

ご親切に教えてくださってありがとうございました。
ちなみに削除したプリンターはもう使っていないものだったので、
デバイス一覧画面がすっきりして良かったです。
色々とお世話になりました。

質問者

スペック情報
http://www.brother.co.jp/product/printer/scanner/mds700d/spec/index.htm
windowsXP　windowsVista　windows7には対応をしていますが、
windows7以外は不要なので手を出さないように願います。
今でも別当に付属をされているソフトウェアをインストールしてもスキャナを使う
事が出来ない状況ですか?
CDROMからメディアをインストールする事が出来ない、なぜだろう。

補足

2014/08/02 17:45

ダメ元でスキャナを接続してみました。
PCがスキャナを認識し、ドライバを探しているようでしたが、

「デバイスドライバーソフトウェアは正しくインストールされませんでした　ドライバーが見つかりません　このデバイスをインストールする方法については、デバイスの製造元に問い合わせてください。」

のエラーメッセージが出ます。

唯一インストールできたMobile Document SCANは起動しました。
しかし「スキャナを接続してください」の文字が出ており、「スキャン」ボタンはクリックできなくなっています。
スキャナのスキャンボタン（？）を押したり長押ししたりしましたが、反応はありません。

質問者

http://www.brother.co.jp/product/printer/scanner/mds700d/feature/feature2/index.htm
を確認させて頂きました。
上記リンク内にある、Page-Marage9は効率よくするためのソフトウェアですよね。
スキャナのみを対象としているならPage-Marage9のソフトウェアをインストール
しなくても良いだろうし、エラー表示をされる物はインストールをしないで下さい。

補足

2014/08/01 23:43

そうですね、必須でないものは無理にインストールしないことにします。

さて、CDROMからのドライバインストールですが、相変わらず出来ません。
かと言ってsetup.exeを無理矢理動作させるのに、“もし、WindowsXPのPCがあれば、逆アセンブルできる「UNLHA32.DLL」を探してDLしてください。”この方法は使えません（XPは持っていません）。

質問者

Setup.exe 説明　Yahooの知恵ノートから引用をしています。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11119762021

Setup.exe はwindowsXPでは動作をするがwindows7では動作をしない、と言う
報告があります。
なので、Setup.exe を使用せずにCDROMからドライバーをインストールして下さい。
Setup.exe これがどこに格納をされているのかが分らない場合は、
すべてのプログラムを開き、検索キーワードにSetup.exe を入力して検索する。
ファイルSetup.exe が開きますので一覧から削除する。
但し、私のPCにはSetup.exe を入れていませんと言うか入っていません。

補足

2014/08/01 20:06

ご指摘ありがとうございます。

ブラザー社サイトからダウンロードしたドライバは、使えないのですね。
ダウンロードしたファイルは全て削除しました。
Setup.exeを検索してももう何も引っかかりません。

CDROMから「スキャナードライバーのインストール」を実行しましたが、相変わらず同じエラーが出てインストールできません。

関係あるか分かりませんが…
同梱ソフトのMobile Document SCANはインストールできました。
同じく同梱のPageManager9は、「致命的なエラー」と出てインストールできません。

質問者