HL-5250DNの「紙がない」エラーについて

ブラザーコールセンターに複数台のプリンターの不具合の同じ症状を問合せしてみてください。対応してくれます
電話番号は０１２０－５９０－３８１です。出来ますなら早朝に問合せください
月～金　9：00～20：00　土　9：00～17：00です
早い方が繋がりやすいですので9時過ぎたら直ぐですと待ち時間少ないので

こんな事しか　お伝えできなくて　ご免なさいです

複数の同機種が同じエラーを出す事が問題ですので

丁寧に対応してくれる筈です。。

お礼

2014/08/20 11:58

ありがとうございます。
コールセンターにお問い合わせしようと思います。
普段使っているプリンタが繋がらないと本当に不便ですね。身に染みました。
ご丁寧にありがとうございました！！

質問者

(Windows7 64bit)、
このＯＳバージョンは使用していますパソコンのＯＳと合っていますのでしょうか？
同じＷｉｎ７でも３２bit ６４bitの２種類があります。
各パソコンのbitの数字を確認ください
この辺のインストールに問題があるように考えられます。

またはドライバーインストールが正確に出来てないと思われます
パソコンのＨＬ－５２５０ＤＮのドライバーソフトを全て削除して
ブラザーホームページから再インストール行ってみてください

補足

2014/08/19 18:31

早々のご回答ありがとうございます。
はい、64bitを選択しています。
なかなかうまくいかないので、ドライバーソフトを再インストールしたり、
「デバイスとプリンタ」にあるプリンタのプロパティから再度64bitのドライバを読み直したりしたのですが、同じエラーのままです。

質問者

http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=hl5250dn

８のドライバーが出てるぐらいだからサポート終了って事は無いでしょう

付属のＣＤでのインストールだったら、ネットから最新のをダウンロードして入れてみましょう

補足

2014/08/19 18:17

早々のご回答ありがとうございます。
ネットから最新のをダウンロードして入れています。
やはりドライバーが問題でしょうか？

質問者