スキャナードライバーインストールに失敗

2014/12/27 15:21

何度もスキャナードライバーインストールに失敗します。
機種名：DCP-J952N
PCのOS：Windows8
接続方法：有線LAN接続
症状：Brother Utilesからインストール診断ツールをしたところ、スキャナードライバーインストール状態失敗、本製品接続失敗になっている。control center 4からスキャナーできません。どうしたよいでしょうか。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

johnendo

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bbbb123

2014/12/27 15:48

回答No.1

何度も　　ということは、
アンインストールして、再度インストールを試す　なども行っているということですよね？

また、johnendoさんがしたい事とは、「ControlCenter4からスキャンがしたい」ということでしょうか？

補足

はい。そうです。他のフリーソフト（主に画像系のソフト）からはスキャナー
できます。が、機能に少しお問題がある為ControlCenter4の方が良いかと。初めてインストールしたときはうまくいったはずなんですが…いつの間にかできなくなりました。

2014/12/27 23:39

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