用紙の重送が発生し困っています。対策方法を教えてください。

No4です。
補足です。

用紙の重送は紙送りのローラーはあまり関係ありません。ローラーが劣化・磨耗すれば重送ではなく紙詰まりが多発します。　
勘違いされませんように。

綿棒で清掃はＮＧです。まさかそのまま拭いたとか。例え水で濡らしても糸くずがつきやすいですのでＮＧです。
きれいな布（ウエスなど糸くずの出にくいもの）を水で濡らし固く絞って拭いてください。
その前に用紙をよく捌いてからセットしてください。

それでもダメなら劣化しているかも。
機種・使用期間が書いていませんのでまだ購入して間もないなら違いますが。

ちなみにNo1さんが言う３年以上で寿命などという決まりはありませんから。

コピー機もプリンターも用紙送りのゴムが劣化してくると紙送りが不安定になります。
家庭用なら修理代より買い換えの方が安いのが実情です。

あとは、用紙の静電気。コピー用紙を大量に消費しない家庭では紙の質が湿気や日光によって劣化している場合もあるでしょう。
複数枚の用紙をセットする際は、ばさばさと少し捌いて裁断時のくっつきを開放してみてはどうでしょうか。

用紙を1枚ずつフィード（引き込む）する機構が摩耗しているのでしょう。
ゴムのローラーのようなものは寿命があります。
ゴミが付いているわけではなくて、すり減っているので掃除をしてもだめです。
これを新品に交換すれば重奏は解消します。

自分で交換できる機種であれば、ネット等で補修部品を注文して交換する、業務用の機種の場合は、補修サービスを契約されている会社に依頼して下さい。

3年以上で寿命でしょう。