本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:助けてください。PCからの印刷ができなくなりました)

PCからの印刷ができなくなりました

2023/09/06 11:49

このQ&Aのポイント
  • PCからの印刷が突然できなくなりました。どなたかアドバイスをお願いします。
  • ブラザー製品のMFC-J6710CDWを使用していますが、最近PCからの印刷ができなくなりました。何度か再起動やドライバーの再インストールを試しましたが解決しません。どうすれば良いでしょうか。
  • MFC-J6710CDWのPCからの印刷が問題になっています。再起動やドライバーの再インストールを試しましたが、印刷できない状況が続いています。アドバイスをお願いします。
※ 以下は、質問の原文です

助けてください。PCからの印刷ができなくなりました

2015/05/22 17:27

どなたかどうかアドバイスをお願いします。
(brotherの電話サポートには何度かかけてみたのですが、つながりません・・・。)

機種はMFC-J6710CDWです。
3年以上使用しているのですが、ここ数週間PCからの印刷ができなくなりました。
厳密にいううと、できたり、できなかったり・・。

無線LANで複数代のmacに接続して使用していました。
今までは問題なかったのですが、数週間前よりPCが限定されるようになり(imacは出るけどmacbookは出ないとか・・その逆とか・・。)、ネットワークが混み合っているのかしら・・と思いその他モバイルなどは不必要にWifiにつながないようにしたりの気は使ってみながら使用していたのですが、昨日から、すべて繋がらなくなってしまいました。

MFC-J6710CDWを再起動すると、再起動前に送信中のデータは印刷できますが、その後は印刷できなくなります。

ドライバーの再インストールもしましたし、
IPアドレス確認もしましたが指定の数値になっていると思いますし・・。

もうどうしたら良いのか困り果てております。

どうぞ、どなたかアドバイスご教授くださいm(_ _)m





※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。