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締切済み
困ってます

PC-FAXの設定方法について

2015/07/15 17:58

お世話になります、現在ブラザー複合機(MFC-J4910CDW)パソコンのOSはwindows8.1を使って無線LANで接続しています、

そこで、パソコンからFAXの送信はできたのですが、PCでファックスを受信したいと思いいろいろやっていました、パソコンからテストFAX送るところまで出来たのですが、受信時ファックス(MFC-J4910CDW)で完了しパソコンまでFAXを受信する事が出来ません、何か特別な方法があるのでしょうか?よろしくお願いします、

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2015/07/16 11:49
回答No.2

PC-FAX送信ができているのであれば、基本的な設定は問題ないですよね。

受信設定の仕方は以下のメーカーFAQを確認してみてください。

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4910cdw&faqid=faq00012081_016#rx1

転送先のパソコンの指定は、初期値は「ノード名」で指定していますが、「IPアドレス」指定に変更すると、上手く受信できる場合があります。
※セキュリティソフトなどの影響で、ノード名からIPアドレスを引けないケースなど。


また、送信(パソコン→プリンタ)は、O.K.で、受信(プリンター→パソコン)がNGな場合、ファイアウォールでブロックされているという可能性もあります。
Windowsファイアウォールを一度、無効に設定し、受信テストを行ってみてください。
Widnowsファイアウォールが原因と特定できたのであれば、以下のメーカーFAQを参考に、ファイアウォールの設定変更を。

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4910cdw&faqid=faq00010798_000#5

また、市販のセキュリティソフトによっては、「PC-FAX受信ソフト」動作そのものを止めてしまうものもあります。
個別にセキュリティソフトをインストールしているのであれば、そちらも確認してみてください。

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2015/07/15 19:10
回答No.1

http://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?prod=mfcj4910cdw&c=jp&lang=ja
「ユーザーズガイド ~応用編~」の41ページを参照されてみては?
「受信したFAXをPCに送る」ってのがあるので。
もしくは「ユーザーズガイド ~パソコン活用編~」の57ページの「パソコンでファックスを受信する」を参照されてみては?

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