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ブラザープリンターの動作に関する質問
2015/08/29 21:36
- 印刷後、次の印刷ができない状況になります。理由は、印刷ジョブの状態がオフラインになっているためです。
- 現在の解決策として、印刷前にサービス上のPrinter Spoolerを停止→ 再起動する必要があります。
- ブラザーステータスモニターによると、常に印刷可能な状態になっていますが、Spoolしないで直接印刷データを送っても同じ状況です。
ブラザープリンターの動作に関する質問
どなたか教えてください。
印刷後、次の印刷を行えません。理由は、「印刷ジョブ」の状態がオフラインになるからです。 今は、印刷前に一度、「サービス（ローカル）」上の「Printer Spooler」を停止→ 再起動しなければなりません（これでオンラインに復帰）。 この問題の解決策はありますか？
ブラザーステータスモニターは常に「印刷できます」となっています。
Spoolしないで、「プリンターに直接印刷データを送る」を選択してみましたが、はやり同じ。
環境
DCP-J557N
Win8
「通常使うプリンター設定」
「オフラインで使用する」は解除。
AOSSで設定済み（Connect OKと結果表示）
F/Wとブラザーステータスモニターは最新版。
※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
スキャナー機能など、他の機能は使用可能でしょうか？
セキュリティソフトは、何をご使用でしょう？
ソフトによっては、「Printer Spooler」の動きを止めてしまうものもあります。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
ドライバーが正常にインストールされていればその様な現象は起きないはずですので、今のドライバーを削除し、新しくダウンロードしたドライバーを再度、インストールすることをお勧めします。
また、まれにウィルスバスターが動作の邪魔をしている場合もあるようなので試しに、一時的にそれを止めてみるのも切り分けのひとつかもしれません。
基本はドライバーの入れ直しだと思います。
お礼
2015/08/30 00:09
Nebusoku3様
ご回答ありがとうございました。
まとめて全てアンインストールし、再度インストールしてみました。
同じ結果（現象）です。
もう少し調査してみます。
ありがとうございました。
以上
お礼
2015/08/31 21:59
bbbb123様
情報のご提供ありがとうございます。
Sourcenextのスーパーセキュリティを使用しています。
FAQを見てみます。
以上