サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）
ベストアンサー
すぐに回答を！

黒い筋

2015/09/15 11:46

MFCJ6710CDWを使用しております。

ガラス面ではなく、ローラーを使用してコピー・スキャンをすると、紙に黒い筋が縦に２５ｃｍ程つきます。

動画を参考にローラーを洗浄しインクの汚れ等はついていないのですが、まだ黒い筋が出現します。

ローラーの劣化かと思うのですが、修理の前に他の解決策があればと思い質問させて頂きました。よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2015/09/15 13:27
回答No.1

＞＞ガラス面ではなく、ローラーを使用してコピー・スキャンをすると
　おそらく自動原稿送り（ＡＤＦ）のことだと思いますが、ガラス面はＯＫでＡＤＦからのみ黒線が入る症状はほぼ間違いなくガラスの汚れです。　ガラス台の左側に細長いガラスがあると思いますがそこでＡＤＦからの原稿を読み取ります。そこが点々汚れが付くと点が線になって印字されます（原稿が動く為）。

その読み取りガラスを水拭き＆空拭きしてください。ガラスクリーナーや中性洗剤などで水拭きしてもいいですが多少の研磨剤は入っているので過度な清掃はしないほうがいいですね。　

汚れはパッと見は見えにくいかもしれませんがいろいろな角度から見るとポツッとした汚れがあるはずです。
一番確実な方法は線の入った用紙をガラスに照らし合わせて確認すると線の延長線上に汚れがあるのがわかります。

お礼

ご回答頂きありがとうございました。頂いたアドバイスに沿って清掃してみます。

2015/09/15 17:00

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）

その他の回答 （2件中 1～2件目)

2015/09/15 15:58
回答No.2

ちょうど同じトラブルの対処方法を解説した動画がありました。
モデルは違いますけど、要領は一緒だと思います。ご参考に。

https://www.youtube.com/watch?v=klM-tqlh654

お礼する質問者

関連するQ&A

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2022 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp