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困ってます

ブラザーPC－FAXのトラブルの件

2015/09/23 10:28

PC-FAXに関する質問なのですが、PC-FAX受信は、2つ同時に起動できません。
起動中のPC－FAX受信を終了してから起動して下さい。というエラー表示が出ます。
タスクバーにコントロールセンター３があります。
このエラー表示の為、PC-FAX受信の設定が出来ません。
どうしたらよいでしょうか？

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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bbbb123

2015/09/28 11:53

回答No.1

”起動中のPC－FAX受信を終了してから起動して下さい。”とメッセージが表示されるということは、PC-FAX受信ソフトは既に起動しているかと。
・・・PC-FAX受信ソフトをスタートアップに登録して、パソコン起動時にPC-FAX受信ソフトを自動的に起動させているのであれば、
パソコン起動後に手動でソフトを起動しようとすると、このメッセージが表示されます。

タスクトレイの「隠れているインジケーターを表示します」をクリックすると、(△ボタンなど)小さいアイコンが複数表示されますが、
そこにPC-FAX受信ソフトのアイコンはありませんか？

表示されていないのであれば、タスクマネージャーでソフトの起動状況を確認し、起動中であれば、一旦、強制終了させる、
そして、ソフトを再起動させてどうか？

(1)タスクマネージャーを起動する（キーボードの「Ctrl」+「Alt」+「Del」同時押し）
(2)「プロセス」タブを表示する
(3)「FAXRX.exe」を選択し、「プロセスの終了」をクリックする
(4)「スタート」「全てのプログラム」→「brother」→「モデル名」→「PC-FAX受信」→「PC-FAX受信を起動」を選択する