このQ&Aは役に立ちましたか?
2015/12/11 10:37
control center3を使用していますが、数日前より起動すると白抜きになった枠が表示されるだけで使用できなくなりました。環境はWindows7 SP1 64bitです。改善策をご存知の方いらっしゃいますでしょうか?
※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
このトラブルは、私にも出ました。
解決法は
(1)ブラザーコールセンター
0570-056-783
に電話をします。
(2)症状を伝え、
会社から受け付け番号をもらいます。
(3)会社へ空メールを送り、
バッチファイルを送ってもらいます。
(4)これで修復できるそうです。
私もまだ、会社からの修復ファイルの送付を待っているところです。
困ったものです。
まあ焦らず、待つしかありません。
頑張ってください。
丁寧なご回答を頂きありがとうございました。
昨日、早速ブラザーのコールセンターに電話をかけましたが繋がらず
断念して、本日再度電話をかけようと本サイトを確認したところ
No.2の方にもご回答を頂いており、試みたところ解決しました。
2015/12/12 11:33
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
メーカーサイトを見ると、
その案内がありました↓
http://support.brother.co.jp/j/s/support/information/cc3/index.html
案内の中のリンクから「よくある質問」を見てみると、
「対策」として
・Classicモードでつかうこと
・バッチファイルをDL、実行する事
と書かれていました。
まずはそれを試してみるといいのではないかと思います!
解決しました。
ご回答の通りの手順で、無事に解決しました
ありがとうございました。
2015/12/12 11:34
関連するQ&A
Control Centerの異常
MFC-J700Dを使っています。 突然Control Center を開くとFiと大きく表示しているアイコンが出てくるだけで、Control Centerが表...
コントロールセンター3が突然起動しなくなりました。
CC3(コントロールセンター3)が突然起動しなくなりました。2台のパソコン共です。 WINDOWS10の更新と関係があるのでしょうか?本日ブラザーがお休みなので...
コントロールセンターのアップデート
mac使用者です。 ブラザー複合機 MFC-J6710CDW を使用しています。 macのosアップデートしたと共に、コントロールセンターが使用できなくなり...
Control Center 4
機種 MFC-J6573-CDW OS Win8.1 Control Center4で1回目のスキャナーしてファイルにするまではできるのですが2回目からは「Co...
コントロールセンター4 使えない
■製品名を記入してください。 【DCP-J577J 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。