ｏｆｆｉｃｅ2013の印刷ができない

Question

DCP-J740Ｎです、word,excle　2013の印刷ができません、写真とかGoogleの地図は印刷できます,どなたかご教示ください。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

>word,excle　2013の印刷ができません、写真とかGoogleの地図は印刷できます,

Wordやエクセルの何が印刷できないのでしょう？
赤い字や青い字は印刷されませんか？

もしかして黒インクが出ていないだけでは？

印刷品質チェックシートを印刷して、確認ください。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&faqid=faq00012089_004

Answer

印刷する際にプリンターの欄に使用するプリンター名がありますので、目的のプリンターがあるか、プルダウンで探してみてください。ない場合は追加登録する必要が、あります。

Answer

Windowsのバージョン不明　未経験の症状ですが

通常使うプリンターにDCP-J740Nが登録されているものの　Office2013が記憶する使用可能なプリンター情報が壊れてしまったかな？という印象を受けます

個別にレジストリー編集で対応可能な情報は見受けられるのですが　自身で行った経験が無いのでお勧めせずにおきます

この程度の修復方で回避できるのであれば　レジストリー編集情報まで出ていない気がしますが
Office2013のシステム設定で回復するのであれば　Office2013の新規インストールで回復するのでは？と思います　パソコン付属のバンドルソフトであれば難しいかも知れません

パソコンからDCP-740Nのソフトやドライバー全てを削除して　新規インストールを行うことで正しいプリンター情報がOffice2013に記録されないかな？と思います

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