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office2013の印刷ができない
2023/10/12 20:39
- DCP-J740Nでのoffice2013の印刷に問題が発生しています。
- 写真やGoogleの地図は問題なく印刷できますが、wordやexcle 2013の印刷ができません。
- ブラザー製品の印刷に関するご教示をお願いします。
office2013の印刷ができない
2015/12/14 00:42
DCP-J740Nです、word,excle 2013の印刷ができません、写真とかGoogleの地図は印刷できます,どなたかご教示ください。
※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>word,excle 2013の印刷ができません、写真とかGoogleの地図は印刷できます,
Wordやエクセルの何が印刷できないのでしょう?
赤い字や青い字は印刷されませんか?
もしかして黒インクが出ていないだけでは?
印刷品質チェックシートを印刷して、確認ください。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&faqid=faq00012089_004
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その他の回答 (3件中 1~3件目)
印刷する際にプリンターの欄に使用するプリンター名がありますので、目的のプリンターがあるか、プルダウンで探してみてください。ない場合は追加登録する必要が、あります。
Windowsのバージョン不明 未経験の症状ですが
通常使うプリンターにDCP-J740Nが登録されているものの Office2013が記憶する使用可能なプリンター情報が壊れてしまったかな?という印象を受けます
個別にレジストリー編集で対応可能な情報は見受けられるのですが 自身で行った経験が無いのでお勧めせずにおきます
この程度の修復方で回避できるのであれば レジストリー編集情報まで出ていない気がしますが
Office2013のシステム設定で回復するのであれば Office2013の新規インストールで回復するのでは?と思います パソコン付属のバンドルソフトであれば難しいかも知れません
パソコンからDCP-740Nのソフトやドライバー全てを削除して 新規インストールを行うことで正しいプリンター情報がOffice2013に記録されないかな?と思います
お礼
2015/12/15 03:17
早速のご返答ありがとうございます、青や赤は印刷されてました、ご指摘のとうり黒インクが出てませんでした、クリーニングした結果、正常に印刷できました、ありがとうございます。