サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）
ベストアンサー
困ってます

プリンターで黒字がはっきり印刷できません

2015/12/20 14:56

Brother DCP-J540Nで年賀状印刷時、宛名面が薄墨のようなグレーでしか印刷できず、困っています。なお、裏面でコメントをいれると、文字が黒くはっきり印刷できますが、ＥＸＣＥＬの文章も黒く印刷できません。解決方法をアドバイスいただければありがたく、よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2015/12/20 15:45
回答No.1

ノズル詰まりを起こしていませんでしょうか？

印刷品質チェックシートで「モノクロ」の結果を確認してみてください
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&faqid=faq00012089_004

絵などはカラー３色で黒を作る　文字などは黒インクだけを使うという使い分けが行われています

ヘッドクリーニングを実施しても改善しない場合は　修理もしくは買い替えになってしまいます
http://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/

お礼

クリーニングの仕方も教えていただき、本当にありがとうございました。
２回クリーニングして綺麗に印刷できました。

2015/12/20 21:10

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

その他の回答 （2件中 1～2件目)

2015/12/20 17:30
回答No.2

同じ型ではありませんが、同系列のプリンターを使っています。

かつて同じような症状がありました。

インク節約モードになっている場合があるかもしれませんね。

パソコンから印刷設定画面の「拡張機能」で「インク節約モード」にチェックがあれば解除。

同じく拡張機能の「カラー設定」を確認し、濃度が正常か。

上記が異常なければ、ヘッドクリーニングをする。

こういう場合、だいたい手順は同じようになってしまいますが、インクカートリッジを交換する。

などは、ご存じでしたらすみません。

私のは場合は、ドライバーを削除し、最新のドライバーを再度メーカーサイトよりインストールしたら、元に戻りました。

念のため、WindowsUpdateをしてみてはいかがでしょう。

お礼

おかげ様で、クリーニングで解決しました。
初めて一人で年賀状作成し、困っていましたので、大変勉強になりました。
本当にありがとうございました。

2015/12/20 21:09

関連するQ&A

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2022 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp